клиентский сервис:
1. встреча
наши сотрудники могут встретить вас в аэропорту города чанчжоу или на железнодорожном вокзале для скоростных поездов, которые способны доставить вас из шанхая всего за 1 час.
2. переговоры
после прибытия на территорию нашего предприятия мы проведём для вас экскурсию, а также познакомим вас с основным ассортиментом и направлениями деятельности компании. кроме того, вы сможете поучаствовать в показательных испытаниях нескольких моделей оборудования по вашему выбору.


3. отправка оборудования
если у вас нет собственного агента по доставке грузов из китая, то мы представим вам транспортно-логистическую компанию, с которой у нас уже выстроено многолетнее сотрудничество. вместе с тем, мы также предложим вам различные варианты упаковки и доставки оборудования до указанного вами склада.


4. послепродажное обслуживание
после отправки оборудования мы продолжаем оказывать ряд услуг, а также осуществляем техническую поддержку, независимо от размера приобретённой партии.
1. мы гарантируем безотказную работу нашего оборудования при надлежащей эксплуатации, а также производим бесплатную замену комплектующих в течение гарантийного срока (12 месяцев).
2. услуги по установке и отладке систем, а также подготовке операторов и специалистов по техническому обслуживанию, предоставляются на безвозмездной основе.
3. при этом заказчик берёт на себя издержки по приобретению авиабилетов, размещению и проживанию команды наладчиков и инструкторов, а также сопутствующие расходы по установке и введению оборудования в эксплуатацию.
4. в комплект поставки любой модели входит инструкция по эксплуатации на английском языке.
5. оборудование располагает всеми необходимыми сертификатами и разрешениями.
6. кроме того, при отправке к каждой установке дополнительно прилагается комплект запасных частей для быстрой замены износившихся деталей и обеспечения их бесперебойной работы.



